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個人情報の取り扱いについて

個人情報のお取り扱いについて

1.個人情報保護の取組みについて

当社は、個人情報の取扱いにおいて、法令及び国が定める指針その他の規範及び当社の内部規定に則り適切な安全管理対策を実施し、 個人情報を保護致します。当社の個人情報に関する責任者は個人情報保護管理者とし、 管理部門取締役がこの任にあたります。個人情報保護管理者の連絡先は、お客様相談室と致します。

2.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、次の業務に関し、利用目的の達成に必要な範囲内で取扱います。

1.業務内容

  • (1) 当社の経営戦略策定・管理及びこれらに付帯する業務
  • (2) 電報サービスVERYCARD及び付随するサービスの提供(以下「電報サービス等」といいます。)に関する業務
  • (3) お客さま・お取引先さま等からのお問合せ・依頼等への対応
  • (4) 役員、従業員及び退職者の管理に関わる業務の遂行
  • (5) その他上記(1)から(4)に付随する業務の実施

2.利用目的

  • (1) 個人情報の利用目的

ア お客さまに関する個人情報

  • ・ 電報サービス等の提供・販売及びこれらに付帯する業務のため
  • ・ 電報サービス等に関するご提案のため
  • ・ 電報サービス等に関するお客さま管理のため
  • ・ お客さまからの各種お問合せ(個人情報の開示等のお申出等を含みます。)や資料請求等に対応するため
  • ・ 電報サービス等の品質改善、お客さま満足度向上、新たな企画立案及び業務改善のため
  • ・ アンケート実施のため
  • ・ 懸賞実施のため
  • ・ 電報サービス等の受託業務遂行のため
  • ・ お客さまへの報告や必要な処理等を行うため
  • ・ 法令への対応事務を実施するため
  • ・ その他上記に付随する業務を実施するため

イ お取引先さまに関する個人情報

  • ・ お取引先さまに対する各種業務上のご連絡を行うため
  • ・ お取引先さまとの間における各種契約の履行のため
  • ・ お取引先さまとの商談や打合せのご連絡のため
  • ・ お取引先さまに関する情報管理のため
  • ・ お取引先さまからの各種お問合せ(個人情報の開示等のお申出等を含みます。)や資料請求等に対応するため
  • ・ 法令への対応事務を実施するため
  • ・ その他上記に付随する業務を実施するため

ウ 役員及び従業員に関する個人情報

  • ・ 採用関連情報の提供及び採用に関する業務のため
  • ・ 人事諸制度(人事評価を含みます。)の実施、雇用管理(出向・転籍を含みます。)、人材育成及び就業管理等に関する業務のため
  • ・ 給与等の支払に関する業務のため
  • ・ 福利厚生等に関する業務のため
  • ・ SGHふぁみりー共済会(以下「共済会」といいます。)に係る各種給付事業及び福利厚生事業等に関する業務のため
  • ・ SGホールディングスグループ従業員持株会(以下「従業員持株会」といいます。)に関する業務のため
  • ・ 健康管理等に関する業務のため
  • ・ 教育及び研修の実施のため
  • ・ 服務規律管理(賞罰を含みます。)に関する業務のため
  • ・ 労働条件の調査及び改善の検討のため
  • ・ 入社時及び退職時の諸手続のため
  • ・ 役員及び従業員からのお問合せ(個人情報の開示等のお申出等を含みます。)に対応するため
  • ・ 法令上必要な諸手続及び連絡等のため
  • ・ その他業務上必要な諸手続及び連絡等のため

エ 採用応募者に関する個人情報

  • ・ 採用応募者(インターンシップ応募者を含みます。)への情報提供及び採用活動に関連する業務遂行のため
  • ・ 内定者管理のため
  • ・ 採用情報等の情報発信のため
  • ・ より効果的な採用活動の検討のため
  • ・ 採用応募者からのお問合せ(個人情報の開示等のお申出等を含みます。)に対応するため

オ 退職者に関する個人情報

  • ・ 退職後の諸手続のため
  • ・ 退職年金等の支払のため
  • ・ OB会の案内等、親睦活動において必要な連絡のため
  • ・ 会社状況に関する案内、情報提供及び採用案内のため
  • ・ 退職者からのお問合せ(個人情報の開示等のお申出等を含みます。)に対応するため

カ 当社にお問合せいただいた方の個人情報

  • ・ お問合せ内容に対応するため

  • (2) 特定個人情報の利用目的

ア お取引先さまに関する特定個人情報

  • ・ 料金等に関する支払調書作成事務のため

イ 役員、従業員及びその家族並びに退職者に関する特定個人情報

  • ・ 源泉徴収票作成事務等のため
  • ・ 支払調書作成事務等のため
  • ・ 個人住民税に関する届出事務等のため
  • ・ 健康保険・厚生年金に関する届出事務等のため
  • ・ 雇用保険に関する届出事務等のため
  • ・ 団体保険・企業年金等の社内福利厚生に関する届出事務等のため
  • ・ その他上記の事務に関連する事務のため
3.利用目的のために取り扱う個人情報

当社は、利用目的の達成のため、次の個人情報を取扱います

  • ・ 電報サービス等をご利用いただくお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、所属部署名、担当者名、口座番号等
  • ・ 電報サービス等に係る差出人及び受取人の氏名、住所、メールアドレス、会社名、所属部署名等
  • ・ 料金請求に必要となる金融機関の口座番号、口座名義人、及び過去における料金支払状況等、並びにクレジットカード番号、有効期限、及びセキュリティコード等
  • ・ ご本人様確認のためにご提示いただいた情報のうち個人情報に該当する項目
  • ・ その他、電報サービス等のお申込、ご利用及びお問い合わせに関する情報のうち個人情報に該当する項目
  • ・ ご相談・ご要望をいただいたお客様の氏名、電話番号、メールアドレス等その他ご相談・ご要望の内容のうち個人情報に該当する項目
  • ・ 通話録音の際の音声データ
  • ・ アンケート調査等へご参加、懸賞等へご応募頂いた方の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等その他個人情報に該当する項目
  • ・ お取引先様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、口座番号、本人確認書類等
  • ・ 従業者及び退職者、並びに採用予定者及び採用活動応募者の、氏名、住所、電話番号、生年月日、健康診断結果、個人番号、本人確認書類、顔写真等(但し、個人番号、本人確認書類については採用予定者、採用応募者除く)
  • ・ 受託元から提供を受けるお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、所属部署名、担当者名等その他受託した情報のうち個人情報に該当する項目

※なお、お客様との電報サービス等に係る契約の終了後においても上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
※お問合せの対応及び業務改善のために、通話録音を行う場合があります。
※受託業務については、開示対象個人情報の対象外となります。

4.第三者への情報提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

第三者提供する場合

  • ・ 本人の同意があった場合
  • ・ 法令に基づく場合
  • ・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • ・ 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
  • ・ 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

なお、当社は、法令により特定個人情報の第三者提供が認められる場合を除き、特定個人情報を第三者に提供することはいたしません。

5.個人情報の共同利用

当社は、個人情報の利用目的の達成に必要な範囲に限り、個人情報(特定個人情報を除きます。)を共同利用する場合がございます。

・ 共同利用する目的
 個人情報の利用目的の達成に必要な範囲

(1) お客さま及びお取引先さまに関する個人情報について

・ 共同利用する者の範囲
 SGホールディングスグループの国内法人
・ 共同利用する項目
 氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、所属部署、役職名、担当業務、その他の上記共同利用目的の達成のために必要なデータ
・ 取得方法
 書面又はデータ
・ 共同利用の管理責任者
 当社

(2) 役員及び従業員等に関する個人情報について

・ 共同利用する者の範囲
 SGホールディングスグループの国内法人、従業員持株会、共済会及びその他のSGホールディングスグループに関係する国内団体
・ 共同利用する項目
 当社グループの役員及び従業員(退職者を含みます。)の氏名、入社年月日、性別、生年月日、所属会社、所属部署、電子メールアドレス、電話番号、役職名、居住地、通勤経路、経歴、資格免許、人事評価、表彰、給与賞与、就業情報、能力開発、 保険加入状況、家族に関する情報(氏名、性別、生年月日、続柄、同居・就業の有無)、その他の上記共同利用目的の達成のために必要なデータ
・ 取得方法
 書面又はデータ
・ 共同利用の管理責任者
 当社
(共同利用に関するお問合せは「当社個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。)

なお、当社は、法令により特定個人情報の共同利用が認められる場合を除き、特定個人情報を、第三者との間で共同利用することはいたしません。

6.個人情報の委託について

当社は、個人情報を外部へ委託する場合は、当社と委託先との間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

7.安全管理措置に関する基本的な考え方

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報を安全に管理するため、以下のような措置を適切に実施するよう努めます。

1.技術的な保護措置

個人情報へのアクセス管理、持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等に適切な措置を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや個人情報の漏えい、紛失、破壊等の防止に努めます。


2.組織的な保護措置

  • ・ 個人情報を取り扱う各組織において個人情報保護に係る管理者を置き、責任及び権限を明確に定めます。
  • ・ 個人情報を安全に管理するため、社内規定、マニュアル等を定め個人情報を取り扱う業務に従事する者に遵守させるとともに、遵守状況についても管理、監督します。
  • ・ 個人情報を取り扱う業務に従事するものに対して適切な教育研修を実施することにより、個人情報の重要性を十分に認識し個人情報を適正に取り扱うよう、従業者の意識向上に努めます。
  • ・ 個人情報の取扱いを業務委託先に委託する場合には、守秘義務契約の締結等により委託先においても適正に取り扱われるよう監督します。
8.個人情報の開示等

お客さまご自身の個人情報に関する開示、訂正、追加、利用停止、削除等を要請される場合は、「当社個人情報の取扱いに関する窓口」までご連絡ください。詳細につきましてはご連絡いただいた際にご案内いたします。


開示、訂正、追加、利用停止、削除等の流れ

  • ・ 次の当社個人情報の取扱いに関する窓口まで、郵送にてご連絡ください。 当社所定の書類を送付させて頂きます。
  • ・ 個人情報の利用目的の通知及び開示の求めに関しましては、1,000円の手数料及び郵送料等の実費(一般書留料金・配達証明料金・内容証明料金を含む。)を申し受けます。
  • ・ その他の求めに関しましては、郵送料等の実費を申し受けます。
  • ・ 手数料等の申受け方法は、郵便為替(普通為替・定額小為替等)にて申し受けます。
  • ・ ご本人又はご本人の代理人の請求であることを確認するため、身分証明証(運転免許証等)の写しをご提示頂きます。
  • ・ 必要書類を添えて、「当社個人情報の取扱いに関する窓口」に送付願います。
9.個人情報をご提供いただく任意性及び注意点について

当社が取得する個人情報は、全てお客様のご意思によってご提供いただきます。書面またはWEBに記載されている個人情報の提供によって得られるサービスの内容をご確認の上、ご提供下さい。 必要な個人情報をご提供いただけない場合、当社のサービスがご利用頂けない場合がございます。

10.改定について

当社は、このプライバシーポリシーの内容の全部または一部を改定することがあります。 改定した場合には、このホームページの掲載内容に反映すること等により公表致します。


個人情報の開示等、個人情報に関するお問合せ、ご相談等は下記の窓口までご連絡下さい。

当社個人情報の取扱いに関する窓口
〒550-0002 大阪市西区江戸堀1丁目10番8号 パシフィックマークス肥後橋6F
個人情報に関するお客様相談室 電話番号:06-6449-6611 Mail:info@keicho.net
受付時間:9:30から17:00 (土日祝を除きます)

プライバシーマーク

当社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会から「プライバシーマーク」の付与を受けました。「プライバシーマーク制度」は、JIS Q 15001:2006「個人情報保護マネジメントシステム要求事項」に適合して、個人情報について適切な取り扱いが行われている事業者に付与されるものです。

認定番号 第20000538(07)号(2018/5/30~2020/5/29)

認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の連絡先 個人情報保護苦情相談室
HP https://www.jipdec.or.jp/protection_org/complaint_processing.html 
住所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565
0120-700-779
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
プライバシーマーク認定指定機関 一般財団法人関西情報センター
HP http://www.kiis.or.jp/pe/pe.htm 
住所 〒530-0001 大阪市北区梅田1-3-1-1100 大阪駅前第1ビル11階
電話番号 06-6346-2545

最終改訂:平成30年12月1日

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